Polonyalı oyuncu, bir ayrılma girişiminin ardından askıya alınmış bir üyelikle karşılaştı ve bu durum iptal edildi. Sorun, profesyonelin gerekli bilgileri göz önünde bulundurarak ve yeni sorgulanan doğrulama süreçlerini tamamlayarak çözüldü. En yeni kumarhane, yeni oyuncunun komisyon ödeme yöntemini doğruladı ve ardından yeni kazançları çekebilir. Yeni sorun, oyuncu parayı başarıyla aldıktan sonra Şikayet Ekibi tarafından "çözüldü" olarak kaydedildi.
Bu nedenle, daha sonra yardımcı olamadık ve yeni şikayeti reddetmek zorunda kaldık. Macaristan'daki oyuncu, altı aydan uzun bir süre önce yapılan ilk talepten itibaren toplam 480.100 HUF tutarındaki üç aktif transferi almada gecikmelerle karşılaştı. Parasını ne zaman alacağına dair net bir zaman diliminin olmaması nedeniyle hayal kırıklığına uğramıştı. Yeni şikayet, uzmanımızın sonucunuzun olumlu olduğunu belirterek çözüm olarak nitelendirildi.
Avustralyalı oyuncu, sorgulandığı gibi Bankonbet giriş adresi üyeliğini imzalamamış ve 1.080 dolarlık parayı unutmuş. Adam, acenteden para iadesi almak için yardım istedi. AllySpin Kumarhanesi'nden 810 dolarlık anlaşmalı bir ödeme almasıyla sorun çözüldü. Yeni şikayet, ödemenin doğrulanması ve üyeliğinin kapatılmasının ardından Şikayetçiler tarafından "çözüldü" olarak işaretlendi. Almanyalı oyuncu, yeni silme ve Allyspin hesabının bloke edilmesinden şikayetçi oldu, ancak sürekli taleplere rağmen bir çözüm bulamadı.
Bankonbet Kumarhanesi'nin sunduğu tüm teşvikleri ve para yatırma bonusu tekliflerini inceleyin ve temel para yatırma bonuslarından yararlanın. Veritabanımızdaki herhangi bir kumarhaneyle ilgili 3. adım şikayetimizi ve ilgili diğer kumarhanelerle ilgili 15 sorunumuz var. Bu sorunlar nedeniyle, bu yerel kumarhaneye toplam 5.251 kara liste verdik ve bunların 4.352'si ilgili kumarhanelerden. Tüm sorunlar hakkında daha fazla bilgi için "Güvenlik Endeksi Açıklaması" bölümüne bakabilirsiniz. Bankonbet Kumarhanesi'ni ilgili kumarhane kara listelerinde bulamadım. Bir kumarhanenin bu kara listelerde bulunması ve bizim Yerel Kumarhane Guru kara listemiz, insanlarda olası bir suistimal belirtisi olabilir.
Yeni sorun, yeni oyuncunun hissini tanıyan ve gerektiğinde rehberlik sunacak olan Sorunlar Partisi tarafından 'çözüldü' olarak belirlenmişti. Almanya'dan gelen oyuncu, birden fazla onay verisi talebinden sonra 1.300 €'luk kazancını çekerken önemli gecikmeler yaşadı. Sorunlar Partisi'ne girdikten hemen sonra, yeni kumarhane üyeliğini başarıyla doğruladı ve başka bir dosya beklenmediğini bildirdi. Oyuncu kazançlarının hesabını doğruladı ve şikayet aslında çözülmüş olarak işaretlendi. Açıklama almak için iletişime geçmesine rağmen, otomatik yanıtlar aldı ve bu da kumarhanenin doğruluğu konusunda şüphelere yol açtı. Sorun, profesyonelin doğrulanmış bir yüzde yöntemi kullanarak farklı bir para çekme talebi kaydetmesinin ardından çözüldü ve bu talep 36 kezden sonra düzgün bir şekilde iptal edildi.
Hiçbir doğrulama belgesi beklenmemesine ve sabırlı olunması yönünde bir yanıt almasına rağmen, para çekme işlemlerinde herhangi bir ilerleme göremedi. Kumarhane tüm para çekme işlemlerinin işlendiğini ve kullanıcının parasını aldığını doğrularsa, sorun aslında çözülmüş olur. En son şikayet programda "çözüldü" olarak not edildi ve kullanıcıya iş birliği için teşekkür etti.
Sorun, oyuncunun kazançları geçici bir süreliğine kapatıldığında çözüldü ve yeni şikayette sorun çözüldü. İptal edilen çekimler ve devam eden gecikmelerle ilgili birkaç bildirimden sonra, sorun çözüldü ve uzman kazancından kesinti yapıldığını doğruladı. Yeni Şikayet Ekibi, yeni sorunu sistem içinde "Çözüldü" olarak nitelendirdi. Portekizli oyuncu, 14 gün boyunca yeni kumarhaneden para çekmeye çalıştı ve 25 dakika içinde başarısız oldu. Kanıtlanmış bir hesaba rağmen, Banka kartı ve banka havalesi yoluyla yapılan çekimler iptal edildi ve destek hizmetinden garanti almasına rağmen tek bir e-posta bile almadı.
Bankonbet incelemesiOyuncu, arabuluculuk yapmasına rağmen, en son rahatsızlığın giderilmesini bekliyordu. Talebini yerine getirdim ve eleştiriler reddedildi. İtalya'daki oyuncu, beklenen üyelik kapatmasıyla birlikte iyi bir kumarhane slot oyunu için önemli bir sayıyı unutmuştu, ancak bunun yerine oynamaya devam etmesi için bir avantaj verildi. Devam eden kumarın ardından, kullanıcı yeni platformlarda teknik sorunlar yaşadı ve genel bakiyeyi kaybetti. Oyuncu, çok fazla oyun oynadığı için önceden bildirim-istisna talebinde bulunduğunu, ancak kumarhanenin işlemi erteleyerek bahis oynamaya devam etmesine izin verdiğini iddia etti. Oyuncu, kayıptan önce bir bahis sorunu olduğuna dair yeterli kanıt sunamadı.
Oyuncu, tüm konunun yeni faturasını onayladı ve bu da sorunun yeni niteliğini ortaya çıkardı. İspanya'dan gelen oyuncu, mükemmel bir hesaba sahip olmak için Salı gününü bekliyordu ve kumarhanenin 1 ila 3 ay olarak belirttiği hesaba sahip olma süresine rağmen bu işlem yapılmadı. Oyuncuya, bu adımı atmadan önce en az iki hafta beklemesini tavsiye ettik. Oyuncu, son para çekme işleminin başarıyla iptal edildiğini ve şikayetlerin çözüldüğünü doğruladı. Almanya'dan gelen oyuncu, iki hafta önce 1.000 €'luk bir hesaba sahip olmak istemişti, ancak para uzun beklemeler nedeniyle ödenmedi. Yeni kumarhane, son para çekme işlemleri için doğrulamanın gerekli olmadığını bildirdi.
Çözümü işaretledik ve yeni oyuncunun tekniklerdeki işbirliğini beğeneceksiniz. Almanya'dan gelen oyuncu, Alf-Gambling şirketinden 2000 € çekerken aşırı beklemelerle karşılaştı, ancak şirket başlangıçta 500 € çekmişti. Bazı onay belgeleri ve banka yorumları sunmasına rağmen, talepleri reddedildi.
Polonyalı oyuncu, 3 Mart'tan bu yana 700 PLN tutarındaki para çekme işlemini bekliyordu. Casino desteği, komisyoncu hatalarını gerekçe göstererek ilk denemeyi sonlandırmıştı. Önceki para çekme talebi, kumarhaneden haber verilmeden hesaptan silinmişti. Oyuncu daha önce hiç para çekme işlemi yapmamış ve kazancı için tek bir bonus bile kullanmamıştı. Kumarhaneyle yapılan sayısız deneme ve görüşmenin ardından, yeni kumarhane sonunda oyuncunun e-çanta Mifinity'si için aktif bir para çekme işlemi başlattı.
En yeni kumarhanenin gerçek zamanlı kamerasını birkaç kez arayan kullanıcı, dikkatli olma garantisini tetikledi. Yeni şikayet, oyuncunun yatırdığı paranın ödenmesiyle çözüldü. Yunanistan oyuncusunun, daha önce iade ettiği bir para yatırma işleminden devretme şartı olan, vadesi gelen ödemelerden büyük bir kesintisi vardı. Yatırma işleminin kumarhanenin hatasından kaynaklanmasına rağmen, yeni bahis gereksinimleri kaldırılmadı ve bu da oyuncunun son kazançlarını çekmesini engelledi.
Yepyeni kumarhanenin müşteri hizmetleri, anlaşmanın reddedildiğini ve para birimini alamadıklarını söyledi. Oyuncu, giriş yaptıktan sonra yerel kumarhane üyeliğine paranın ödendiğini onaylarsa sorun çözülür. Yeni şikayet, Sorunlar Ekibi tarafından çözülürken belirtildi. Finlandiyalı oyuncunun, 15 Haziran'da oluşturulan ilk ödeme için her biri 500 € tutarında iki bekleyen dağıtımı vardı ve üç iş günü içinde garanti edilebilir. Sık sık sorulmasına rağmen, işlemdeki düşüşle ilgili yalnızca belirsiz yanıtlar aldı.
Yunanistanlı oyuncu, kulübüyle birlikte eğitimli bekleyişler yaşadı. Kumarhaneden fonunun korunması konusunda güvence almış olmasına rağmen, belirsiz çözümler nedeniyle endişeliydi. Önerilen birkaç ay bekledikten sonra, oyuncu, kulübüyle ilgili sorunun başarıyla çözüldüğü konusunda bilgilendirildi. Yeni şikayet, bizden "çözüldü" olarak işaretlendi. Finlandiyalı oyuncu, kulübün yeniden kapatılmasını talep etmiş ve 11 Şubat'ta bir kumar durumu nedeniyle harekete geçmişti.